Politica de confidențialitate și GDPR pentru Cornerstone Communications SRL

Pentru site-urile Cornerstone Communications SRL, www.cornerstone-comm.ro, www.cornerstone-comm.pl și www.cornerstone-comm.eu, una dintre prioritățile noastre este confidențialitatea vizitatorilor noștri. Acest document privind politica de confidențialitate și GDPR conține tipuri de informații colectate și înregistrate de Cornerstone Communications SRL și modul în care le utilizăm.

Solicităm informații personale doar atunci când avem nevoie de acestea pentru a vă oferi un serviciu. Le colectăm prin mijloace corecte și legale, cu cunoștința și consimțământul dumneavoastră. Vă informăm, de asemenea, de ce le colectăm și cum vor fi folosite.

Păstrăm informațiile colectate doar atât timp cât este necesar pentru a vă oferi serviciul solicitat. Datele stocate sunt protejate în cadrul mijloacelor acceptabile din punct de vedere comercial pentru a preveni pierderea și furtul, precum și accesul, dezvăluirea, copierea, utilizarea sau modificarea neautorizate.

Sunteți liber să refuzați solicitarea noastră pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal, înțelegând că este posibil să nu vă putem oferi unele dintre serviciile dorite.

1. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele date de la utilizatorii site-ului nostru web:

  • Informații cu caracter personal – acele informații care vă pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele, numărul de telefon sau adresa de email, angajatorul dumneavoastră, etc.
  • Informații ce nu vă pot identifica personal – informații care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesați serviciile www.cornerstone-comm.ro, dar care nu vă identifica personal. Aceste informații pot include, printre altele, paginile web pe care le-ati vizitat, serviciile pe care le-ați accesat, publicitatea (reclamele) trimisa către dumneavoastră, istoricul tranzacțiilor, adresa IP (Internet Protocol), informații despre conexiunea la Internet etc. Cornerstone Communications SRL urmează o procedură standard de colectare și utilizare a acestor informații. Scopul colectării următoarelor informații este analizarea tendințelor, administrarea site-ului, urmărirea mișcării utilizatorilor pe site și colectarea informațiilor demografice.

De asemenea, putem colecta informații despre utilizarea serviciilor noastre. De asemenea, putem colecta informații despre mesajele de marketing pe care vi le trimitem și modul în care răspundeți la ele.

2. Cum colectăm informațiile?

Ne oferiți în mod direct majoritatea datelor pe care le colectăm. Colectăm date și procesăm date despre dumneavoastră în felul următor:

  • în mod direct – când vă înregistrați pe site-ul nostru, www.cornerstone-comm.ro, când vă abonați la newsletter-ul nostru, când vă înregistrați la unul dintre evenimentele noastre sau când interacționați direct cu noi;
  • în mod automat – atunci când utilizați site-ul www.cornerstone-comm.ro, colectăm informații despre dumneavoastră prin intermediul cookie-urilor și prin logarea activității dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre modul de utilizare a cookie-urilor, vă rugăm să consultați informațiile furnizate pe site-ul nostru, la secțiunea „Politica privind cookie-urile”.

În plus, daca in prealabil ne-ați furnizat informații cu caracter personal, putem asocia automat acele informații cu alte informații pe care le colectam, astfel încât sa vă putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-vă aceeași experiență de navigare, indiferent de mediul pe care alegeți să vă conectați.

Vă rugam sa rețineți faptul ca ne puteți solicita in orice moment sa vă excludem din baza noastră de  date trimițând-ne un email pe adresa office@cornerstone-comm.ro. Deși contul dumneavoastră va fi șters, vom păstra anumite informații doar cu scopul de a răspunde eventualelor întrebări/solicitări de orice natura, pe care le-ați putea avea in viitor.

3. Cum utilizăm informațiile?

Noi (si furnizorii noștri de servicii) putem folosi informațiile pe care le colectam despre dumneavoastră pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informații:

  • pentru a vă oferi produsele, serviciile sau informațiile solicitate;
  • pentru personalizarea serviciilor pe care le oferim;
  • pentru a răspunde solicitărilor și comentariilor dumneavoastră;
  • pentru a vă invita la evenimente organizate sau co-organizate de noi;
  • pentru a vă invita să participați la sondaje, cercetări de piață sau alte tipuri de activități;
  • pentru a vă trimite prin email informațiile sau oferte care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră;
  • pentru a vă putea oferi asistență tehnică legată de produsele / serviciile noastre;
  • pentru a vă putea comunica anunțuri și trimite mesaje administrative;
  • pentru a vă trimite newslettere și informații despre produse, servicii si promoții referitoare la noi sau la alte companii sau organizații cu care lucram;
  • pentru a recunoaște dispozitivele pe care le utilizați atunci când accesați www.cornerstone-comm.ro și să le atribuim profilului dumneavoastră.

4. Cu cine și cum schimbăm informații despre dumneavoastră

Este posibil să împărtășim informații despre dumneavoastră cu terțe părți care pot fi identificate astfel:

  • Furnizori de servicii: pentru a îndeplini anumite funcții legate de activitatea noastră. De exemplu, furnizorii noștri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, găzduirea de site-uri web, realizarea tranzacțiilor, întreținerea bazelor de date, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrările si procesarea de plați, livrări de colete. În mod obișnuit, atunci când furnizam acestor companii informații cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informații de care aceste companii au nevoie pentru a-si îndeplini funcțiile, menționând expres ca aceste informații pot fi utilizate numai atunci când este necesara efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerințelor legale. În mod similar, atunci când este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor noștri de servicii sa protejeze informațiile cu caracter personal transmise.
  • Vânzarea activității sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicați într-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discreția noastră, sa transferam sau sa atribuim parțial sau in totalitate informațiile unei terțe parți ca parte sau în legătura cu tranzacția respectiva. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidențialitate ale entității beneficiare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a informațiilor cu caracter personal.
  • Companii de publicitate și cercetare de piață: este posibil sa colaboram cu rețele terțe de publicitate si cu companii de studiul pieței, pentru a vă prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de conținut. Aceste companii terțe pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmărire, ceea ce le va permite sa colecteze informații despre modul în care interacționezi cu conținutul si publicitatea în timp ce utilizezi serviciile www.cornerstone-comm.ro. Utilizarea acestor tehnologii de către terțe companii este supusa propriilor politici de confidențialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidențialitate.
  • Motive juridice: putem folosi sau dezvălui informațiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizațiile de protecție a conținutului sau procesele judiciare în legătura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvălui informații pe care le consideram adecvate în măsura în care înregistrările au fost citate sau în legătura cu litigiile în curs sau potențiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranța utilizatorilor de servicii online.

5. Cum protejăm informațiile cu caracter personal?

Vă asiguram ca menținem atât procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile cornerstone-comm.ro la un standard foarte înalt, cu scopul de a vă proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării incorecte sau accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate. Din păcate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terțe parți, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicații private. În consecința, orice transmitere a informațiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizați orice neregula si considerați ca vă putem ajuta, vă rugam sa ne solicitați ajutorul la: office@cornerstone-comm.ro.

Vă rugăm de asemenea să țineți cont de faptul că informațiile pe care le colectam despre dumneavoastră pot fi transferate sau salvate la destinații din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situații când prelucrarea datelor se poate face de către persoane (angajați ai furnizorilor de servicii pentru cornerstone-comm.ro) localizate in afara UE. Introducând informații personale in formularele furnizate pe site-ul nostru sunteți de acord cu toate cele menționate mai sus.

6. Care sunt drepturile și alegerile dumneavoastră?

Persoanele fizice au drepturi specifice în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. Am dori să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștienți de toate drepturile dumneavoastră de protecție a datelor, care includ, dar nu se limitează la:

  • Dreptul de acces la datele cu caracter personal și de a fi informat – Puteți solicita o copie a informațiilor personale colectate în legătură cu dumneavoastră pentru a vă accesa, examina și actualiza informațiile personale stocate. Aveți dreptul de a fi informați despre datele personale pe care le colectăm, despre cum sunt procesate și către cine sunt furnizate / comunicate.
  • Dreptul de a corecta– Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informație care considerați că este inexactă. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să completăm informațiile pe care le considerați incomplete.
  • Dreptul de a șterge– Aveți dreptul să ștergeți informațiile dumneavoastră cu caracter personal dacă păstrarea acestora nu mai este necesară, cu condiția să nu existe un interes legitim sau o cerință legală pentru a vă păstra în continuare informațiile cu caracter personal.
  • Dreptul de a restricționa procesarea– Aveți dreptul, sub anumite condiții, de a ne solicita restricționarea procesării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care o astfel de cerere va fi făcută, vom răspunde dacă suntem capabili și în ce măsură să vă respectăm solicitarea.
  • Dreptul de a contesta procesarea– Aveți dreptul, sub anumite condiții, de a contesta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru utilizarea acestora în scopuri de marketing și de cercetare. În cazul în care o astfel de cerere va fi făcută, vom răspunde dacă suntem capabili și în ce măsură să vă respectăm solicitarea.
  • Dreptul la portabilitatea datelor– Aveți dreptul, sub anumite condiții, de a ne solicita să transferam datele pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dumneavoastră.

Dacă faceți o solicitare, termenul pentru a vă răspunde este de o lună. Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la: office@cornerstone-comm.ro.

7. Acord despre procesarea și transferul informațiilor despre dumneavoastră

Scopul – În calitate de client sau potențial client al Cornerstone Communications SRL, consimțământul dumneavoastră trebuie să ne fie acordat în mod liber pentru a obține și procesa informațiile dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu scopul specific și legitim pentru care informațiile sunt colectate. Înainte de a vă da acordul, trebuie să fiți informat despre această politică.

Cornerstone Communications recunoaște necesitatea de a menține confidențialitatea informațiilor private, sensibile și de proprietate ale tuturor clienților săi. În secțiunea de mai jos (Interes Legitim pentru datele cu caracter personal ale clientului) am prezentat interesele legitime ale noastre pentru prelucrarea datelor clientului. În plus, Cornerstone Communications își păstrează drepturile specifice oferite clienților noștri în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal colectate și modul în care acestea sunt procesate de către Cornerstone Communications. În secțiunea de mai sus (drepturile dumneavoastră cu privire la datele cu caracter personal) am subliniat drepturile individuale în legătură cu procesarea de către Cornerstone Communications a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Interes legitim pentru datele clientului – Cornerstone Communications SRL va procesa datele personale ale clienților săi în scopuri legitime de afaceri. Scopul prelucrării nu trebuie să se limiteze la finalizarea comenzilor și la serviciile furnizate, dar sunt totuși obișnuite sau necesare pentru managementul operațional, administrativ, resursele umane (HR) și gestionarea relației cu clienții. Exemple specifice includ, dar nu se limitează la:

  • Dezvoltarea afacerii noastre prin contractarea de noi clienți sau parteneri;
  • Colectarea datelor clienților și crearea de profiluri pentru a crește disponibilitatea serviciilor pe care le oferim clienților noștri;
  • Partajarea datelor cu terți, care pot fi sau nu clienții noștri, cu intenția de a îmbunătăți serviciile și produsele noastre și ale clienților noștri.

8. Cookie-uri

Ca multe alte site-uri web, folosim „cookie-uri”. Cookie-urile sunt fișiere text plasate pe computerul dumneavoastră pentru a colecta informații standard despre activitatea dumneavoastră online și despre comportamentul vizitatorilor. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a stoca informații, inclusiv preferințele vizitatorilor și paginile de pe site-ul web pe care vizitatorul le-a accesat sau vizitat. Informațiile sunt utilizate pentru a optimiza experiența utilizatorilor prin personalizarea conținutului paginii noastre web pe baza tipului de browser al vizitatorilor și / sau al altor informații.

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta informații de la dumneavoastră automat prin cookie-uri sau tehnologie similară. Puteți seta browserul să nu accepte cookie-uri, însă, ca urmare a acestei acțiuni, în unele cazuri, unele funcții ale site-ului nostru nu pot funcționa. Puteți afla mai multe despre politica noastră de cookie-uri pe site-ul dedicat, „Politica cookie-urilor”.

9. Politica de confidențialitate a altor site-uri

Site-ul nostru conține link-uri către alte site-uri web, care nu sunt operate de noi. Politica de confidențialitate și GDPR Cornerstone Communications SRL nu se aplică altor site-uri web sau agenților de publicitate.

Vă rugăm să rețineți că nu avem niciun control asupra conținutului și practicilor acestor site-uri și nu putem accepta responsabilitatea sau răspunderea pentru politicile lor de confidențialitate. Astfel, vă sfătuim să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terțe site-uri pentru informații mai detaliate. Acolo puteți găsi practicile și instrucțiunile lor despre cum să dezactivați anumite opțiuni.

Puteți alege să dezactivați cookie-urile prin opțiunile browserului dumneavoastră. Pentru a cunoaște informații mai detaliate despre gestionarea cookie-urilor cu anumite browsere web, acesta poate fi găsit pe site-urile respectivelor browsere.

10. Informații despre copii

Acordăm cu prioritate atenție protecției copiilor în timpul utilizării internetului. Încurajăm părinții și tutorii să observe, să participe și / sau să monitorizeze și să ghideze activitatea lor online.

Cornerstone Communications SRL nu colectează în cunoștință de cauză informații personale de la copii sub vârsta de 13 ani. Dacă credeți că copilul dumneavoastră a furnizat acest tip de informații pe site-ul nostru, vă încurajăm insistent să ne contactați imediat și vom face tot posibilul să eliminăm prompt astfel de informații din înregistrările noastre.

11. Acord

Folosind site-urile noastre, disponibile la: www.cornerstone-comm.ro, www.cornerstone-comm.pl și www.cornerstone-comm.eu, acceptați Politica noastră de confidențialitate și GDPR și sunteți de acord cu Termenii și condițiile.

Această Politică de confidențialitate se aplică numai activităților noastre online și este valabilă pentru vizitatorii site-ului nostru web cu privire la informațiile pe care le distribuie și / sau le colectează. Această politică nu se aplică informațiilor colectate offline sau prin alte canale decât acest site.

Dacă aveți întrebări despre cum gestionăm datele utilizatorului și informațiile personale, nu ezitați să ne contactați.

12. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Această politică de confidențialitate și GDPR este în vigoare de la 1 mai 2018. Menținem această politică sub control periodic. În cazul în care actualizăm, modificăm sau facem modificări în politica noastră de confidențialitate, aceste modificări vor fi postate pe această pagină web.

13. Contactați-ne

Dacă aveți orice întrebare cu privire la politica noastră de confidențialitate și GDPR, datele pe care le deținem sau doriți să vă exercitați unul dintre drepturile dumneavoastră de protecție a datelor, nu ezitați să ne contactați.

Ne puteți scrie la: office@cornerstone-comm.ro

Ne puteți suna la: +40 31 22 533 73